Bem-vindo ao nosso sítio web. Ao utilizar o website newhavendisplay.com, fazer compras, ou utilizar produtos ou serviços Newhaven Display, concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições.
Newhaven Display reserva-se o direito de fazer alterações ao website ou aos termos e condições em qualquer altura, e é da sua responsabilidade rever os termos e condições para actualizações ou alterações que se apliquem às suas transacções e utilização deste website.
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É proibido adulterar o site, deturpar a identidade de um utilizador, utilizar agentes de compra, ou conduzir actividades fraudulentas no site.
Ao utilizar este website ou ao encomendar através da Newhaven Display, está a concordar com as seguintes condições.
1. Aceitação & Cancelamento de Encomendas
Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação por escrito pela Newhaven Display. Qualquer aviso escrito de recepção de uma encomenda não constitui, por si só, tal aceitação. As encomendas aceites pela Newhaven Display podem ser canceladas pelo Cliente mediante consentimento escrito da Newhaven Display, desde que tal encomenda não seja "NC/NR", "Produtos Não Normais" ou regida por uma Carta de Contrato de Compra.
NCNR significa "Non-Cancelable, Non-Returnable" (Não-cancelável, Não-Retornável). Isto não tem impacto na garantia da Newhaven Display que permite aos clientes notificar-nos de material não conforme no prazo de 1 ano da data de envio.
Produtos não normalizados são definidos como Produtos que são encomendas especiais, encomendas personalizadas, encomendas de produtos não normalizados, produtos que não estão habitualmente em stock ou encomendas de produtos de valor acrescentado.
Os produtos não normalizados são não-canceláveis e não retornáveis. Em caso de cancelamento ou outra retirada de uma encomenda por qualquer razão, e sem limitar qualquer outra solução que a Newhaven Display possa ter como resultado de tal cancelamento ou outra retirada, os custos razoáveis de cancelamento ou reabastecimento devem incluir todas as despesas incorridas e compromissos assumidos pela Newhaven Display, e devem ser pagos pelo Cliente à Newhaven Display.
Os pedidos de reprogramação estão sujeitos à aceitação por parte da Newhaven Display, a seu exclusivo critério. Os pedidos não podem ser cancelados ou reescalonados após a encomenda ter sido submetida pela Newhaven Display ao transportador de expedição.
Newhaven Display reserva-se o direito de atribuir vendas e limitar quantidades de Produtos seleccionados entre os seus clientes, a seu exclusivo critério. As especificações e a disponibilidade dos produtos estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Os preços e disponibilidade de produtos e serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Os erros serão corrigidos quando descobertos e a Newhaven Display reserva-se o direito de revogar qualquer oferta declarada e de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, incluindo após a apresentação de uma encomenda e se a encomenda foi confirmada ou não e o seu cartão de crédito cobrado.
Se o seu cartão de crédito já tiver sido debitado pela compra e a sua encomenda for cancelada, Newhaven Display emitirá um crédito para a sua conta de cartão de crédito no valor do débito. As políticas bancárias individuais ditarão quando este montante for creditado na sua conta. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, poderá devolvê-la de acordo com a política de devolução da Newhaven Display.
1a. Devoluções
O Cliente deve notificar a Newhaven Display no prazo de um ano a partir da data de envio de qualquer produto defeituoso. Se a Newhaven Display concordar em aceitar uma devolução, o cliente é responsável pelo frete da devolução. A Newhaven Display não aceitará envios de COD. Contacte um representante de vendas para obter um Número de Autorização de Devolução de Materiais e instruções de endereçamento antes da devolução do produto.
1b. Cláusula de Prevenção da Contrafacção de Produtos
Apenas os produtos originalmente expedidos da Newhaven Display ou de um fornecedor na direcção da Newhaven Display (drop-ship) serão devolvidos à Newhaven Display. Todos os outros serão prontamente colocados em quarentena e eliminados ou devolvidos ao cliente.
A devolução deve ser feita na embalagem original ou similar. Os produtos sensíveis ESD não devem ser abertos, excepto em condições controladas.
2. Fixação de preços
As encomendas são facturadas aos preços (em dólares americanos) em vigor no momento do envio. Os preços serão os especificados pela Newhaven Display e serão aplicáveis durante o período especificado na cotação original. Se não for especificado qualquer período, os preços cotados serão aplicáveis durante duas semanas.
Os preços estão sujeitos a aumento no caso de um aumento dos custos da Newhaven Display ou outras circunstâncias fora do controlo razoável da Newhaven Display. Se o Cliente não comprar a quantidade em que se baseiam os preços da quantidade, o Cliente pagará o preço não descontado pela quantidade efectivamente comprada e/ou uma taxa de cancelamento ou reabastecimento. A taxa de reabastecimento é de 10% do total da encomenda.
Os preços são exclusivos de impostos, imposições e outros encargos, incluindo vendas, utilização, impostos especiais de consumo, impostos de valor acrescentado e similares ou encargos impostos por qualquer autoridade governamental, taxas de transporte internacional, taxas de agentes de expedição e corretagem, taxas bancárias, taxas consulares, direitos de importação e taxas documentais; incluindo mas não se limitando ao PPAP, Testes Ambientais, Planos de Testes, Declarações de Conteúdo de Produtos ou outras certificações.
3. Condições de pagamento
Todos os pagamentos devem ser efectuados em dólares americanos. Os cartões de crédito aceites incluem os principais cartões de crédito e os principais cartões de débito bancário. O pagamento através de trinta (30) dias líquidos está disponível para empresas, escolas e agências ou como especificado de outra forma pela Newhaven Display. Os métodos de pagamento aceitáveis de trinta (30) dias líquidos incluem cheque, transferências bancárias, dinheiro e cartão de crédito (será aplicada uma taxa de 3,5%).
As informações de facturação por cartão de crédito devem ser verificadas nos novos clientes antes do envio da encomenda. Reservaremos o stock para a sua encomenda durante 48 horas em encomendas que aguardem fundos. As encomendas serão canceladas após 10 dias úteis, se os fundos não tiverem sido recebidos.
O cliente é responsável pelos direitos e impostos. O cliente concorda em pagar a totalidade do montante líquido de cada factura da Newhaven Display de acordo com os termos de cada uma dessas facturas, sem compensação ou dedução.
Os depósitos para expositores personalizados, produtos encomendados em atraso, ou outros motivos determinados pela Newhaven Display, devem ser pagos antes da libertação da encomenda.
As encomendas estão sujeitas à aprovação de crédito pela Newhaven Display, que pode, a seu exclusivo critério, a qualquer momento, alterar os termos do crédito do Cliente, exigir o pagamento em dinheiro, transferência bancária/proforma ou por cheque bancário oficial, e/ou exigir o pagamento de qualquer ou todos os montantes devidos ou a tornar-se devidos pela encomenda do Cliente antes do envio de qualquer ou todos os Produtos.
Se a Newhaven Display acreditar razoavelmente que a capacidade do Cliente para efectuar pagamentos pode ser prejudicada ou se o Cliente não pagar qualquer factura no vencimento, a Newhaven Display poderá suspender a entrega de qualquer encomenda ou qualquer saldo restante, até que tal pagamento seja efectuado ou cancelar qualquer encomenda ou qualquer saldo restante da mesma.
Newhaven Display também tem o direito de cobrar o cartão de crédito do Cliente em ficheiro por quaisquer pagamentos pendentes se, após duas semanas a partir da notificação do cliente, não tiver sido recebido nenhum pagamento. As encomendas de última compra devem ser pagas com antecedência.
O Cliente permanecerá responsável pelo pagamento de quaisquer Produtos já enviados e de todos os Produtos Não-Padronizados encomendados pelo Cliente. O Cliente concorda em submeter as informações financeiras que a Newhaven Display possa razoavelmente exigir para a determinação das condições de crédito e/ou a continuação das condições de crédito.
Os cheques são aceites sujeitos a cobrança e a data da cobrança será considerada a data do pagamento. Qualquer cheque recebido do Cliente pode ser aplicado pela Newhaven Display contra qualquer obrigação devida pelo Cliente à Newhaven Display ao abrigo deste ou de qualquer outro contrato, independentemente de qualquer declaração que apareça ou se refira a tal cheque, sem exonerar o Cliente da responsabilidade por quaisquer montantes adicionais devidos pelo Cliente à Newhaven Display. A aceitação de tal cheque pela Newhaven Display não constituirá uma renúncia ao direito da Newhaven Display de proceder à cobrança de qualquer saldo remanescente.
As facturas não pagas quando devidas vencerão juros à taxa mensal de 1,5%. Se o Cliente não efectuar o pagamento no prazo devido, a Newhaven Display poderá recorrer a quaisquer vias de recurso legais ou equitativas, caso em que a Newhaven Display terá direito ao reembolso dos custos de cobrança e honorários advocatícios razoáveis. Há uma taxa de serviço de $25,00 em todos os cheques devolvidos.
4. Imposto sobre as vendas
Quando exigido por lei, a Newhaven Display cobrará impostos federais, estaduais e/ou locais de venda, utilização, impostos especiais de consumo, e outros impostos que se apliquem ao envio de um Cliente. Estes impostos são adicionais ao preço de compra dos Produtos sujeitos a uma encomenda. O Cliente remeterá o imposto correcto, a menos que o Cliente esteja isento de impostos e a Newhaven Display tenha um certificado de isenção de impostos assinado e válido em arquivo.
5. Entrega & Título
Todos os envios por Newhaven Display são EXW das instalações da Newhaven Display e o montante de todas as despesas de transporte será pago pelo Cliente à Newhaven Display, para além do preço de compra dos Produtos. Sujeito ao direito de paragem da Newhaven Display em trânsito, a entrega dos Produtos ao transportador constituirá entrega ao Cliente e o título e risco de perda passarão para o Cliente.
Todas as encomendas enviadas na conta da Newhaven Display incluirão o seguro do custo da mercadoria. Newhaven Display fará esforços razoáveis para iniciar o envio e agendar a entrega o mais próximo possível da(s) data(s) de entrega solicitada(s) pelo Cliente. Após confirmação de uma data de entrega solicitada, o Cliente poderá solicitar uma reprogramação até um máximo de trinta (30) dias a partir da data de entrega solicitada confirmada, sujeita à aceitação pela Newhaven Display e poderá exigir uma taxa de armazenamento de 3% por mês.
Os pedidos de puxão podem ser feitos em qualquer altura e serão aceites pela Newhaven Display em função da disponibilidade do produto. O cliente reconhece que as datas de entrega fornecidas pela Newhaven Display são apenas estimativas e que a Newhaven Display não será responsável pela não entrega em tais datas. A selecção da transportadora e da rota de entrega será feita pela Newhaven Display, a menos que seja especificamente designada pelo Cliente.
Os envios nocturnos e de 2º dia serão enviados no dia útil seguinte para artigos em stock. Para encomendas via Internet, os pedidos especiais de envio devem ser dirigidos ao Serviço de Atendimento ao Cliente (847) 844-8795. A maioria das encomendas são expedidas no prazo de 1-2 dias úteis, enquanto se aguarda autorização de cartão de crédito.
Newhaven Display reserva-se o direito de fazer entregas em parcelas. O atraso na entrega de uma prestação não dará ao Cliente o direito de cancelar qualquer outra(s) prestação(ões). A entrega de qualquer parcela de Produtos no prazo de trinta (30) dias após a data solicitada constituirá uma entrega atempada. A entrega de uma quantidade que varie da quantidade especificada não isentará o Cliente da obrigação de aceitar a entrega e pagar pelos Produtos entregues.
6. A nossa Garantia Limitada
A exposição de Newhaven não faz nenhuma garantia quanto à comercialização dos produtos ou à sua adequação a qualquer finalidade ou utilização ou violação.
O período normal de garantia dos produtos Newhaven Display é de 1 ano a partir da data de envio; quaisquer excepções a este período de garantia serão feitas por escrito, à discrição da Newhaven Display. A responsabilidade da Newhaven Display decorrente de qualquer venda de produtos ao Cliente é expressamente limitada à reparação e/ou substituição de tais produtos, à escolha da Newhaven Display, com tais remédios exclusivos e em vez de todos os outros.
Newhaven Display não será responsável por quaisquer eventos subsequentes ou consequentes ou ferimentos ou danos a qualquer pessoal ou utilizador, incluindo pessoal de terceiros e/ou utilizador. Esta garantia substitui toda e qualquer outra garantia, quer oral, escrita, expressa, implícita ou estatutária. As garantias implícitas de adequação a um determinado fim e de comerciabilidade estão especificamente excluídas e não se aplicam.
A qualidade do produto é determinada pela especificação individual do produto e pela Especificação de Qualidade padrão da Newhaven Display, disponível mediante pedido. Quaisquer especificações, regulamentos ou estatutos adicionais aplicáveis devem ser claramente definidos pelo Cliente na Nota de Encomenda.
Newhaven Display não garante o cumprimento de quaisquer regulamentos, estatutos ou requisitos do Cliente conhecidos ou desconhecidos, a menos que seja expressamente declarado na especificação de Newhaven Display de cada produto.
As obrigações do cliente e os recursos da Newhaven Display no que respeita a produtos defeituosos ou não conformes, são única e exclusivamente os aqui indicados. Além disso, nenhuma garantia será aplicável se o Produto tiver sido sujeito a utilização indevida, descarga estática, negligência, acidente, modificação, ou tiver sido soldado ou alterado de qualquer forma, ou se alguma das precauções de manuseamento do LCD tiver sido desconsiderada. Vidro partido, riscos no polarizador, danos mecânicos, bem como defeitos que sejam causados por testes ambientais acelerados estão excluídos da garantia.
Ao devolver produtos, estes devem ser devolvidos na sua embalagem original. Se a embalagem original não for utilizada, o produto devolvido deve ser devidamente embalado para evitar danos ou a garantia será anulada. Deve haver uma descrição detalhada das falhas ou defeito para cada peça devolvida.
Clique Aqui para ver a nossa Página de Orientação de Garantia.
7. Conformidade RoHS Corporativa e Política de Sem Chumbo
É política da Newhaven Display identificar e oferecer produtos ao Cliente como RoHS Compliant ou Lead Free, apenas depois de terem sido cumpridos requisitos específicos. O Cliente é responsável pelo cumprimento de quaisquer regulamentos ambientais específicos do país, estado ou território em que o produto é utilizado ou eliminado.
8. Limitação de Responsabilidades
EM NENHUM EVENTO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO ESPECIAL, INCIDENCIAL OU CONSEQUENCIAL DE QUALQUER NATUREZA, incluindo, mas não se limitando a, danos resultantes de perda de lucro ou receita, custos de recolha, reclamações por interrupções de serviço ou falha no fornecimento de tempo parado, custos de teste, instalação ou remoção, custos de produtos substitutos, danos materiais, danos pessoais, morte ou despesas legais.
A recuperação do Cliente da Newhaven Display para qualquer reclamação não deve exceder o preço de compra pago pelo Cliente pelos bens, independentemente da natureza da reclamação, seja em mandado, contrato ou outro.
O CLIENTE INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ E MANTERÁ A EXPOSIÇÃO DE NEWHAVEN INOFENSIVA DE QUAISQUER RECLAMAÇÕES APRESENTADAS POR QUALQUER PARTE RELATIVAMENTE A PRODUTOS FORNECIDOS PELA EXPOSIÇÃO DE NEWHAVEN E INCORPORADOS NO PRODUTO DO CLIENTE.
9. Aviso de Segurança e Restrições de Produtos
Os produtos vendidos pela Newhaven Display não são concebidos, destinados ou autorizados para utilização em suporte de vida, suporte de vida, implantáveis humanos, instalações nucleares, sistemas de controlo de voo, ou outras aplicações em que a falha de tais produtos possa resultar em danos pessoais, perda de vidas ou danos materiais catastróficos.
Se o Cliente utilizar ou vender os Produtos para utilização em quaisquer dessas aplicações: (1) O Cliente reconhece que tal utilização ou venda é da exclusiva responsabilidade do Cliente; (2) O Cliente concorda que a Newhaven Display não é responsável, no todo ou em parte, por qualquer reclamação ou dano resultante de tal utilização; e (3) O CLIENTE CONCORDA EM INDEMNIZAR, DEFENDER E ACOMPANHARAR O NOVOHAVENTE DE E CONTRA QUALQUER E TODAS AS RECLAMAÇÕES, DANOS, PERDAS, CUSTOS, DESPESAS E RESPONSABILIDADES QUE SEJAM FORA DE OU EM RELAÇÃO AO USO OU À VENDA.
10. Declarações & Aconselhamento
Se declarações ou conselhos, técnicos ou outros, forem oferecidos ou dados ao Cliente, tais declarações ou conselhos serão considerados como um alojamento para o Cliente e sem encargos. Afixação de notícias não terá qualquer responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo ou utilização de tais declarações ou conselhos.
O suporte técnico Newhaven Display é fornecido por telefone e e-mail e, portanto, de âmbito extremamente limitado, o que nos impede de participar directamente na concepção de qualquer produto do cliente. Não realizamos estudos de adequação dos produtos que vendemos, nem para o produto final que um Cliente produz.
As imagens do produto no site podem ter sido alteradas, podem não ser representativas do produto real em uso, e não devem ser utilizadas apenas para identificar ou ser uma representação real da cor ou resolução do produto.
11. Produto não-cancelável/não-recuperável
De vez em quando, Newhaven Display notificará o Cliente de um produto que é "NC/NR", (Não-Cancelável/Não-Retornável) ao determinar que uma encomenda requer tais condições de venda. O Cliente entende que os produtos "NC/NR" são fabricados pela Newhaven Display especificamente para o Cliente. Independentemente das circunstâncias, o Cliente concorda que os produtos "NC/NR" não podem ser cancelados, devolvidos ou reprogramados pelo comprador sem o consentimento escrito da Newhaven Display.
12. Propriedade Intelectual
A propriedade intelectual de todos os artigos concebidos, desenvolvidos e fabricados pela Newhaven Display reside na Newhaven Display. O pagamento de encargos de Engenharia Não Recorrente (NRE) por um cliente não confere quaisquer direitos à propriedade intelectual de quaisquer designs que emane directa ou indirectamente do desenvolvimento. Como parte de qualquer contrato, quer inclua ou não o pagamento de NRE, o cliente deve aceitar sem reservas que a Newhaven Display é o proprietário legítimo de todos os direitos de propriedade intelectual dos produtos que são fornecidos sob contrato. O cliente não deve copiar, nem permitir que terceiros copiem os desenhos de qualquer produto Newhaven Display.
Não incluído no NRE Charge:
- Actividades de originação de desenhos
- DPI em qualquer forma, incluindo direitos de autor
- Direitos de fabrico
- Informação sobre materiais, métodos ou técnicas de concepção ou fabrico
13. Notificação de Fim de Vida / Notificação de Alteração de Produto
Newhaven Display reserva-se o direito de descontinuar ou alterar um produto em qualquer altura com ou sem aviso prévio. No caso do produto EOL ou alteração (ECN), a Newhaven Display fará um esforço razoável para notificar os clientes afectados o mais rapidamente possível. A última compra de EOL ou de produtos alterados poderá estar disponível. A EOL ou alteração do produto não dá ao Cliente o direito de cancelar qualquer parcela(s) ou recusar o envio de uma encomenda aceite sem aprovação escrita da Newhaven Display.
14. Força Maior
Newhaven Display não será responsável por atrasos na entrega ou pelo não cumprimento das suas obrigações devido a causas para além do seu controlo razoável, incluindo, mas não se limitando a, atribuições de produtos, escassez de material, disputas laborais, atrasos no transporte, circunstâncias imprevistas, actos de Deus, actos ou omissões de outras partes, actos ou omissões de autoridades civis ou militares, prioridades governamentais, incêndios, greves, inundações, condições climáticas severas, interrupções de computadores, terrorismo, epidemias, restrições de quarentena, motins ou guerra.
O prazo de entrega ou execução de Newhaven Display será prolongado pelo período de tal atraso ou Newhaven Display poderá, à sua escolha, cancelar qualquer encomenda ou parte remanescente da mesma, sem responsabilidade, mediante aviso prévio ao Cliente.
15. Controlo das exportações
Newhaven Display está empenhada no cumprimento de todos os regulamentos e leis de exportação dos EUA. A Newhaven Display não venderá ou enviará para países embargados pelo U.S. Treasury Office of Foreign Asset Control (OFAC). A Newhaven Display não venderá ou enviará para indivíduos ou organizações identificadas pelo Tesouro dos EUA como Cidadãos Especialmente Designados e Pessoas Bloqueadas. A Newhaven Display não venderá ou enviará produtos proibidos ao abrigo dos Regulamentos da Administração de Exportação a indivíduos ou organizações identificados pelo Departamento de Comércio dos EUA, Bureau of Industry and Security (BIS). Newhaven Display não procurará obter licenças de exportação nos termos dos Regulamentos da Administração de Exportações.
Além disso, a Newhaven Display proíbe a reexportação, corretagem ou transbordo dos seus produtos para qualquer indivíduo, organização ou país proibido pelo OFAC ou BIS. A venda, revenda ou outra disposição de Produtos, e qualquer tecnologia ou documentação relacionada, estão sujeitas às leis, regulamentos e ordens de controlo de exportação dos Estados Unidos e podem estar sujeitas às leis e regulamentos de controlo de exportação e/ou importação de outros países. O Cliente concorda em cumprir com todas essas leis, regulamentos e ordens.
O Cliente reconhece ainda que não deverá exportar directa ou indirectamente quaisquer Produtos para qualquer país para o qual tal exportação ou transmissão seja restrita ou proibida. O Cliente reconhece a sua responsabilidade de obter qualquer licença de exportação, reexportação ou importação que possa ser necessária.
16. Privacidade
A utilização dos nossos Produtos e Serviços está sujeita à Política de Privacidade da Newhaven, que se encontra disponível em https://newhavendisplay.com/privacy-policy/.