뉴헤이븐 디스플레이는 고객에게 최고 품질의 제품을 제공하기 위해 매일 노력하고 있습니다. 이는 품질, 엔지니어링 및 제조 팀이 고객의 기대를 뛰어넘기 위해 협력하고 있음을 의미합니다.
품질 정책
뉴헤이븐 디스플레이는 모든 요구 사항을 충족하고 성장을 촉진하며 고객 만족도를 높이는 최고 품질의 디스플레이 제품 및 디자인 서비스를 적시에 고객에게 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 모든 고객의 요구를 충족하기 위해 업계 표준을 뛰어넘는 품질 프로세스를 구현하고 개선합니다.
고객은 제품이 다음 표준을 충족하거나 초과할 것으로 기대해야 합니다:
모든 제품
신뢰성 테스트
고객은 모든 생산 부품이 온도, 습도 및 진동에 대한 운영 요구 사항을 충족하거나 초과할 것으로 기대할 수 있습니다.
유리 청결도
고객은 유리가 라이너로 보호되고 청결 기준을 염두에 두고 제공되는 것을 기대할 수 있습니다. 즉, 유리에 오염 물질, 지문 및 기타 이물질이 묻지 않도록 깨끗하게 보호됩니다.
베젤 외관
베젤은 이물질이나 눈에 거슬리는 외관상의 흠집 없이 균일하게 도장됩니다. 당사의 표준은 긁힘이 없는 깨끗한 표면을 유지합니다.
PCB 외관
PCB는 장기적인 신뢰성을 염두에 두고 제작됩니다. 마감은 기포와 이물질이 없으며 모든 UL 화재 요건을 충족합니다. PCB 재료는 항상 업계 표준을 준수하여 납품됩니다. PCB 모서리는 깔끔하게 절단되고 버가 없습니다.
납땜
모든 리드 및 SMT 부품의 납땜은 기계적 보안과 전기적 연결성을 일관되게 제공합니다.
일관성
당사의 제조 및 검사 프로세스는 로트마다 제품의 일관성을 보장합니다. 이는 수년에 걸쳐 처리된 주문이 지속적으로 고객의 기대에 부응한다는 것을 의미합니다. 이를 위해 정확한 제조 사양을 준수하고, 공정의 세부 사항에 주의를 기울이며, 황금 단위와 비교함으로써 이를 달성합니다.
제품 무결성
제품 제조의 품질은 시공의 무결성을 보장합니다. 고객은 부품이 헐거워지거나 자재가 누락될 걱정 없이 견고한 조립을 기대할 수 있습니다. 당사의 제품은 온도, 습도 및 진동 조건을 포함한 모든 환경적 기대치를 충족합니다.
유리 색상
제조 공차로 인해 유리 색상에 정상적인 변화가 발생할 수 있지만, 뉴헤이븐 디스플레이는 내부적으로 승인된 색상 차트에 따라 색상을 준수합니다. 이러한 차트는 사소한 유리 편차를 식별하고 필요에 따라 수정할 수 있도록 유지 관리됩니다.
ESD 보호 및 안전
모든 장치는 ESD 보호를 고려하여 설계 및 취급됩니다. 여기에는 정전기 방지 가방, 랩, 트레이에 들어 있는 ESD-SAFE 포장도 포함됩니다. 고객은 항상 ESD 안전 수칙을 준수하여 장치를 최대한 보호해야 합니다.
COG 디스플레이
핀
핀이 유리에 완전히 고정되어 전기 연결이 보장됩니다. 핀을 고정하는 자외선 경화 접착제는 핀 영역에만 포함되어 다른 표면은 깨끗하게 유지됩니다. COG의 IC는 실리콘 충전재로 보호되어 환경적 손상으로부터 IC와 관련 흔적을 보호합니다. 핀 길이는 핀이 구부러지는 이상 없이 사양에 따라 허용 오차 범위 내에 있습니다.
시공 품질
COG 장 치는 제조 공정에서 접착제를 광범위하게 사용합니다. 이러한 접착제는 제품의 올바른 조립과 작동에 필수적입니다.
이러한 접착제는 예상되는 환경에서 최적의 성능을 발휘하도록 특별히 선택되었습니다. 극심한 열 및/또는 습도가 높은 환경에서는 접착제가 약해질 수 있습니다. 설계에 따라 다르지만 이는 업계 표준입니다.
항상 지정된 환경 범위 내에서 장치를 사용하십시오. 접착제는 지속적인 힘을 받으면 약해질 수 있습니다. COG 장치의 무결성과 품질을 유지하기 위해 과도한 힘을 가할 수 있는 조립 기술은 피해야 합니다.
정전식 및 저항식 터치 패널
청결도
로지텍은 외관상의 중요성을 잘 알고 있습니다. 중요한 검사는 제조 시점, 현장 테스트 중, IQA(인바운드 테스트), TFT 조립 중, OQA(아웃바운드)에서 다시 한 번 검증합니다. 테스트에서는 전체 화면 기능, 스와이프 반응 및 모든 외관 기준을 검증합니다.
응답성
모든 터치 패널은 예상대로 반응성을 보여줄 것입니다. 즉, 데드 스팟이 허용되지 않으며 고스트 현상이 발생하지 않아야 합니다(적절한 설계 기술과 접지가 제공되는 한).
정전식 터치 패널은 손가락 끝을 가볍게 터치하여 터치를 인식합니다. 저항막 방식 터치 패널은 손가락 끝에 가해지는 일반적인 예상 힘으로 터치를 인식합니다. 기계식 포인터 장치를 사용할 필요가 없습니다.
내구성
정전식 및 저항식 터치 패널 모두 1M 프레스 등급을 받았습니다. 따라서 장기적인 신뢰성을 보장합니다. 정전식 터치 패널의 유리 경도 등급은 업계 전반의 모스 척도에 따라 6H입니다. 정전식 터치 패널은 일반적으로 유리가 아닌 아크릴 레이어로 구성되므로 일반적으로 스크래치 저항성이 낮습니다.
연성 인쇄 회로(FPC)
흠집 및 찌그러짐
눈물을 흘릴 수 있으므로 닉은 허용되지 않습니다. 델타항공은 "흠집 금지" 정책을 시행하여 자칫 발생할 수 있는 흠집으로부터 고객을 보호합니다. FPC에 흠집이 있는 것은 자재 취급이 불량하다는 것을 나타냅니다. 이를 방지하기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있습니다. 고객은 흠집이 없는 FPC 케이블을 기대할 수 있습니다.
접기
FPC는 영구적인 구김이 생기지 않도록 세심하게 제조 및 취급됩니다. 영구적인 주름은 절대 허용되지 않으며, 주름이 있는 FPC는 절대 배송하지 않습니다. 직선 구부러짐을 수용하기 위해 더 큰 트레이가 일반적으로 사용됩니다.
"골든 핑거스"
저희 디자인에는 '골드' 핑거와 '카본' 핑거가 모두 포함되어 있습니다. 이들 각각은 유사하게 취급되어야 합니다. 손가락 표면에 올바른 전기 연결을 방해할 수 있는 '이물질'(예: 접착제)이 없어야 합니다. 금색 손가락은 과도한 스크래치로 인해 그 아래의 다른 금속이 노출되지 않습니다.
골든 핑거에는 작은 미세한 프로브 포인트가 나타날 수 있습니다. 이는 정상이며 수많은 품질 검사를 통해 테스트를 거쳤음을 나타냅니다. 골든 핑거는 색상에 약간의 변화가 있을 수 있습니다. 이러한 사소한 변화는 기능에 영향을 미치지 않습니다.
백라이트
색상 변형
뉴헤이븐 디스플레이는 다양한 백라이트 옵션과 결합된 디스플레이 제품을 제공합니다. 우리는 최종 제품의 색상이 황금 유닛의 색상과 일치하고 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다합니다.
색상 혼합(RGB 조합 누락)으로 인해 고객이 선택할 수 있는 고유한 색상 색조가 수백만 가지가 될 수 있습니다. 기본 흰색과 RGB 색상만 엄격한 공정 관리를 받습니다. 사용자 지정 색상 혼합 조합에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
포장
트레이 및 랩
고객은 뉴헤이븐 디스플레이를 떠나는 제품이 안전하게 운송될 수 있도록 확실하게 포장될 것을 기대할 수 있습니다. 여기에는 깨끗한 ESD-SAFE 포장 트레이, 슬롯형 폼 포장재, ESD 보호 백을 사용하는 것이 포함됩니다. 포장팀은 매일 기기를 안전하게 운송하는 노하우를 시연합니다.
엔지니어링 변경 공지(ECN)
통지, 문서화 및 승인
고객은 기대할 수 있습니다:
- 표준 및 사용자 지정 제품에 영향을 미치는 중요한 변경 사항에 대한 알림입니다. 표준 제품은 당사 웹사이트에서 제공되는 제품입니다.
- 커스텀 제품을 구매하는 고객은 중요한 변경 사항에 대한 '승인 권한'이 있습니다.
- 중요한 변경 사항에는 형태/핏/기능에 영향을 미치는 하드웨어, 소프트웨어 및/또는 광학적 편차가 포함됩니다.
사소한 사양 변경
뉴헤이븐 디스플레이는 새로운 정보로 사양을 업데이트할 권리를 보유합니다. 이 정보는 형태/적합성/기능에 영향을 미치지 않는 경우 ECN을 보증하지 않을 수 있습니다.
EOL 알림
트위터는 사용 기한 종료(EOL) 알림을 피하기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있지만, 여전히 발생할 수 있습니다. 트위터에서는 이러한 알림이 발생할 경우 대응 방안을 마련하고 있습니다.
EOL 알림은 중요 부품의 마지막 구매를 트리거합니다. 당사는 가능한 한 오랫동안 공급을 보장하기 위해 가능한 모든 조치를 취합니다. 여기에는 승인된 대체 공급업체로부터 원자재를 조달하는 것도 포함됩니다. EOL 알림은 드롭인 대체품에 대한 검색을 시작합니다.
당사는 고객이 직면하는 문제를 최소화하기 위해 가능한 모든 노력을 기울이고 있습니다.