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1. 주문 수락 및 취소
모든 주문은 뉴헤이븐 디스플레이가 서면으로 수락해야 합니다. 주문 접수에 대한 서면 확인은 그 자체로 그러한 수락을 구성하지 않습니다. 뉴헤븐 디스플레이가 수락한 주문은 해당 주문이 "NC/NR", "비표준 제품"이 아니거나 구매 계약서의 적용을 받지 않는 경우 뉴헤븐 디스플레이의 서면 동의에 따라 고객이 취소할 수 있습니다.
NCNR은 "취소 불가, 반품 불가"의 약자입니다. 이는 고객이 배송일로부터 1년 이내에 부적합한 자재를 당사에 통보할 수 있는 Newhaven Display의 보증에 영향을 미치지 않습니다.
비표준 제품은 특별 주문, 맞춤 주문, 비표준 제품 주문, 통상적으로 재고가 없는 제품 또는 부가가치 제품에 대한 주문으로 정의됩니다.
비표준 제품은 취소 및 반품이 불가능합니다. 어떤 이유로든 주문을 취소하거나 기타 철회하는 경우, 그리고 그러한 취소 또는 기타 철회로 인해 Newhaven Display가 가질 수 있는 다른 구제책을 제한하지 않고, 합리적인 취소 또는 재입고 비용에는 Newhaven Display에서 발생한 모든 비용과 약정이 포함되며, 고객은 Newhaven Display에 지불해야 합니다.
고객의 일정 변경 요청은 뉴헤이븐 디스플레이의 단독 재량에 따라 수락될 수 있습니다. 뉴헤이븐 디스플레이가 배송업체에 주문을 제출한 후에는 주문을 취소하거나 일정을 변경할 수 없습니다.
뉴헤이븐 디스플레이는 단독 재량으로 고객에게 특정 제품의 판매를 할당하고 수량을 제한할 수 있는 권리를 보유합니다. 제품 사양 및 가용성은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 제품 및 서비스의 가격 및 가용성은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
오류는 발견되는 즉시 수정되며, 뉴헤븐 디스플레이는 명시된 제안을 취소하고 주문이 제출된 후, 주문이 확인되고 신용카드로 대금이 청구되었는지 여부를 포함하여 오류, 부정확성 또는 누락을 수정할 권리를 보유합니다.
신용카드에 이미 구매 금액이 청구된 상태에서 주문이 취소된 경우, 뉴헤이븐 디스플레이는 청구 금액만큼 신용카드 계정에 크레딧을 지급합니다. 이 금액이 귀하의 계정에 입금되는 시기는 개별 은행 정책에 따라 결정됩니다. 구매에 완전히 만족하지 않는 경우 Newhaven Display의 반품 정책에 따라 반품할 수 있습니다.
1a. 반환
고객은 배송일로부터 1년 이내에 결함이 있는 제품을 뉴헤븐 디스플레이에 통지해야 합니다. 뉴헤븐 디스플레이가 반품을 수락하는 데 동의하는 경우 고객은 반품 운임에 대한 책임을 집니다. 뉴헤이븐 디스플레이는 COD 배송은 받지 않습니다. 제품을 반품하기 전에 영업 담당자에게 반품 승인 번호와 주소 지침을 문의하십시오.
1b. 위조 제품 방지 조항
뉴헤이븐 디스플레이 또는 뉴헤이븐 디스플레이의 지시에 따라 공급업체에서 배송(직송)한 제품만 뉴헤이븐 디스플레이로 반환됩니다. 그 외의 모든 제품은 즉시 격리되어 폐기되거나 고객에게 반환됩니다.
반품은 원래 포장 또는 이와 유사한 포장에 넣어야 합니다. ESD에 민감한 제품은 통제된 조건이 아닌 한 개봉해서는 안 됩니다.
2. 가격 책정
주문은 배송 시점에 유효한 가격(미국 달러)으로 청구됩니다. 가격은 뉴헤이븐 디스플레이에서 지정한 대로 적용되며 원래 견적에 명시된 기간 동안 적용됩니다. 기간이 지정되지 않은 경우 견적 가격이 2주간 적용됩니다.
뉴헤븐 디스플레이의 비용 증가 또는 뉴헤븐 디스플레이의 합리적인 통제를 벗어나는 기타 상황이 발생할 경우 가격이 인상될 수 있습니다. 고객이 수량 가격의 기준이 되는 수량을 구매하지 않을 경우, 고객은 실제로 구매한 수량에 대해 할인되지 않은 가격 및/또는 취소 또는 재입고 수수료를 지불해야 합니다. 재입고 수수료는 주문 총액의 10%입니다.
가격에는 판매세, 사용세, 소비세, 부가가치세 및 정부 당국이 부과하는 유사한 세금이나 수수료, 국제 배송료, 배송 대행업체 및 중개인 수수료, 은행 수수료, 영사 수수료, 수입 관세, 문서 수수료 등 세금, 부과금 및 기타 요금이 포함되지 않으며, PPAP, 환경 테스트, 테스트 계획, 제품 내용 신고 또는 기타 인증이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
3. 결제 조건
모든 결제는 미국 달러로 이루어져야 합니다. 사용 가능한 신용카드는 주요 신용카드와 주요 은행 직불카드가 포함됩니다. 기업, 학교, 대행사 또는 뉴헤이븐 디스플레이에서 별도로 지정하는 경우 30일 이내에 결제할 수 있습니다. 허용되는 30일 이내 결제 방법에는 수표, 전신 송금, 현금, 신용카드(3.5% 수수료 적용)가 포함됩니다.
신규 고객의 경우 주문이 배송되기 전에 신용카드 청구 정보를 확인해야 합니다. 입금 대기 중인 주문에 대해서는 48시간 동안 주문 재고를 예약합니다. 입금되지 않은 주문은 영업일 기준 10일 후에 취소됩니다.
관세 및 세금에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 고객은 상계 또는 공제 없이 각 청구서의 조건에 따라 뉴헤븐 디스플레이가 발행한 각 청구서의 순액 전액을 지불하는 데 동의합니다.
주문 제작 디스플레이, 이월 주문 제품 또는 기타 뉴헤이븐 디스플레이가 판단하는 사유에 대한 보증금은 주문이 출시되기 전에 지불해야 합니다.
주문은 뉴헤븐 디스플레이의 신용 승인을 받아야 하며, 뉴헤븐 디스플레이는 단독 재량으로 언제든지 고객의 신용 조건을 변경하거나, 현금, 은행 송금/프로포마 또는 공식 은행 수표로 지불을 요구하거나, 제품의 일부 또는 전부를 배송하기 전에 고객의 주문에 대해 지불해야 하거나 지불해야 할 금액의 일부 또는 전부를 지불할 것을 요구할 수 있습니다.
뉴헤븐 디스플레이가 고객의 지불 능력이 손상될 수 있다고 합리적으로 판단하거나 고객이 기한 내에 청구서를 지불하지 않는 경우, 뉴헤븐 디스플레이는 해당 지불이 이루어질 때까지 주문 또는 그 잔액의 배송을 중단하거나 주문 또는 그 잔액을 취소할 수 있습니다.
또한 뉴헤이븐 디스플레이는 고객에게 통지한 후 2주가 지나도 결제가 이루어지지 않은 경우 미결제 금액에 대해 고객의 신용 카드로 청구할 권리가 있습니다. 최종 구매 주문은 반드시 선결제해야 합니다.
고객은 이미 배송된 모든 제품 및 고객이 주문한 모든 비표준 제품에 대해 지불할 책임이 있습니다. 고객은 신용 조건의 결정 및/또는 신용 조건의 지속을 위해 뉴헤븐 디스플레이가 합리적으로 요구할 수 있는 재무 정보를 제출하는 데 동의합니다.
수표는 수금을 조건으로 수락되며 수금 날짜는 결제 날짜로 간주됩니다. 뉴헤븐 디스플레이는 고객으로부터 받은 수표를 고객이 뉴헤븐 디스플레이에 지불해야 하는 추가 금액에 대한 고객의 책임을 면제하지 않고, 해당 수표에 표시되거나 언급된 모든 진술에 관계없이 본 계약 또는 기타 계약에 따라 고객이 뉴헤븐 디스플레이에 지불해야 하는 모든 의무에 대해 적용할 수 있습니다. 뉴헤븐 디스플레이가 그러한 수표를 수락한다고 해서 뉴헤븐 디스플레이가 잔액을 회수할 권리를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다.
기한 내에 지불되지 않은 청구서에는 월 1.5%의 이자율에 따라 지불일까지의 이자가 부과됩니다. 고객이 기한 내에 지불하지 않을 경우, 뉴헤븐 디스플레이는 법적 또는 공평한 구제책을 추구할 수 있으며, 이 경우 뉴헤븐 디스플레이는 수금 비용 및 합리적인 변호사 수임료를 상환받을 수 있습니다. 모든 반송 수표에는 $25.00의 서비스 수수료가 부과됩니다.
4. 판매세
법률에 의해 요구되는 경우 뉴헤이븐 디스플레이는 고객의 배송에 적용되는 연방, 주 및/또는 지역 판매세, 사용세, 소비세 및 기타 세금을 징수합니다. 이러한 세금은 주문 대상 제품의 구매 가격에 추가됩니다. 고객이 면세 대상이고 뉴헤븐 디스플레이가 유효한 서명이 있는 면세 증명서를 보유하고 있는 경우를 제외하고 고객은 정확한 세금을 송금합니다.
5. 배송 및 타이틀
뉴헤이븐 디스플레이의 모든 배송은 뉴헤이븐 디스플레이의 시설에서 출발하는 EXW 배송 지점이며, 모든 운송 요금은 제품 구매 가격에 추가하여 고객이 뉴헤이븐 디스플레이에 지불해야 합니다. 뉴헤븐 디스플레이의 운송 중단 권리에 따라 운송업체에 대한 제품 인도가 고객에게 인도되는 것으로 간주되며 소유권 및 손실 위험은 고객에게 이전됩니다.
뉴헤븐 디스플레이의 계정으로 배송되는 모든 주문에는 상품 비용 보험이 포함됩니다. 뉴헤이븐 디스플레이는 고객이 요청한 배송 날짜에 최대한 근접하여 배송을 시작하고 배송 일정을 잡기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 요청된 배송 날짜가 확인된 후 고객은 확인된 요청된 배송 날짜로부터 최대 삼십(30) 일까지 일정 변경을 요청할 수 있으며, 뉴헤븐 디스플레이의 수락 여부에 따라 월 3%의 보관 수수료가 부과될 수 있습니다.
풀인 요청은 언제든지 할 수 있으며 제품 가용성에 따라 뉴헤븐 디스플레이에서 수락합니다. 고객은 뉴헤이븐 디스플레이가 제공한 배송 날짜는 예상일 뿐이며 뉴헤이븐 디스플레이는 해당 날짜에 배송하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않음을 인정합니다. 운송업체 및 배송 경로의 선택은 고객이 특별히 지정하지 않는 한 뉴헤븐 디스플레이가 결정합니다.
익일 및 익일 배송은 재고가 있는 상품의 경우 다음 영업일에 배송됩니다. 인터넷 주문의 경우 특별 배송 요청은 고객 서비스 (847) 844-8795로 연락해야 합니다. 대부분의 주문은 신용 카드 승인을 기다리는 동안 영업일 기준 1~2일 이내에 배송됩니다.
뉴헤이븐 디스플레이는 분할 배송을 할 수 있는 권리를 보유합니다. 할부 배송이 지연되더라도 고객은 다른 할부를 취소할 수 없습니다. 요청일로부터 삼십(30) 일 이내에 제품을 분할 배송하면 적시에 배송된 것으로 간주됩니다. 지정된 수량과 다른 수량을 배송하더라도 고객이 배송을 수락하고 배송된 제품에 대한 대금을 지불해야 할 의무가 면제되지는 않습니다.
6. 당사의 제한 보증
뉴헤이븐 디스플레이는 제품의 상품성, 특정 목적이나 사용에 대한 적합성 또는 적합성 또는 침해에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
뉴헤븐 디스플레이 제품의 일반 보증 기간은 배송일로부터 1년이며, 이 보증 기간에 대한 예외는 뉴헤븐 디스플레이의 재량에 따라 서면으로 이루어집니다. 고객에 대한 제품 판매로 인해 발생하는 뉴헤븐 디스플레이의 책임은 뉴헤븐 디스플레이의 선택에 따라 해당 제품의 수리 및/또는 교체로 명시적으로 제한되며, 이러한 구제책은 배타적이며 다른 모든 구제책을 대신합니다.
뉴헤이븐 디스플레이는 제3자 직원 및/또는 사용자를 포함한 모든 직원 또는 사용자의 후속 또는 결과적 사건이나 부상 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 보증은 구두, 서면, 명시적, 묵시적 또는 법적 보증을 비롯한 모든 다른 보증을 대신합니다. 특정 목적에의 적합성 및 상품성에 대한 묵시적 보증은 특별히 제외되며 적용되지 않습니다.
제품 품질은 개별 제품 사양 및 요청 시 제공되는 뉴헤이븐 디스플레이의 표준 품질 사양에 따라 결정됩니다. 추가로 적용되는 모든 사양, 규정 또는 법령은 고객이 구매 주문서에 명확하게 정의해야 합니다.
뉴헤븐 디스플레이는 각 제품의 뉴헤븐 디스플레이 사양에 명시적으로 명시되지 않는 한 알려지거나 알려지지 않은 규정, 법령 또는 고객 요구 사항의 준수를 보장하지 않습니다.
결함 또는 부적합 제품과 관련된 고객의 의무 및 뉴헤븐 디스플레이의 구제책은 여기에 명시된 바와 같이 전적으로 그리고 독점적으로 적용됩니다. 또한 제품이 오용, 정전기 방전, 방치, 사고, 개조 또는 어떤 방식으로든 납땜 또는 변경되었거나 LCD 취급 주의 사항을 무시한 경우에는 보증이 적용되지 않습니다. 유리 파손, 편광판 긁힘, 기계적 손상 및 가속 환경 테스트에 의해 발생한 결함은 보증 대상에서 제외됩니다.
제품을 반품할 때는 반드시 원래 포장에 넣어 반품해야 합니다. 원래 포장을 사용하지 않은 경우, 반품된 제품은 손상을 방지하기 위해 적절하게 포장해야 하며 그렇지 않으면 보증이 무효화됩니다. 반품된 각 부품에 대한 고장 또는 결함에 대한 자세한 설명이 있어야 합니다.
보증 안내 페이지를 보려면 여기를 클릭하세요.
7. 기업 RoHS 준수 및 무연 정책
특정 요건이 충족된 경우에만 RoHS 준수 또는 무연 제품을 식별하여 고객에게 제공하는 것이 Newhaven Display의 정책입니다. 고객은 제품을 사용하거나 폐기하는 국가, 주 또는 지역의 환경 규정을 준수할 책임이 있습니다.
8. 책임의 제한
어떠한 경우에도 뉴하벤 디스플레이는 이익 또는 매출 손실로 인한 손해, 리콜 비용, 서비스 중단 또는 다운타임 공급 실패에 대한 청구, 테스트, 설치 또는 제거 비용, 대체 제품 비용, 재산 피해, 개인 상해, 사망 또는 법적 비용을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 성격의 특별, 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임이 없습니다.
클레임에 대한 고객의 뉴헤이븐 디스플레이에 대한 배상금은 보증, 계약 또는 그 밖의 클레임의 성격에 관계없이 고객이 상품에 대해 지불한 구매 가격을 초과할 수 없습니다.
고객은 뉴헤븐 디스플레이가 공급하고 고객의 제품에 통합된 제품과 관련하여 당사자가 제기하는 모든 클레임으로부터 뉴헤븐 디스플레이를 면책, 방어 및 면책해야 합니다.
9. 제품 안전 고지 및 제한 사항
뉴헤이븐 디스플레이에서 판매하는 제품은 생명 유지, 생명 유지 장치, 인체 이식형, 원자력 시설, 비행 제어 시스템 또는 해당 제품의 고장으로 인해 부상, 인명 손실 또는 치명적인 재산 피해를 초래할 수 있는 기타 응용 분야에 사용하도록 설계, 의도 또는 승인되지 않았습니다.
고객이 그러한 애플리케이션에 사용하기 위해 제품을 사용하거나 판매하는 경우: (1) 고객은 그러한 사용 또는 판매는 전적으로 고객의 책임임을 인정하고, (2) 고객은 그러한 사용으로 인해 발생하는 모든 청구 또는 손해에 대해 뉴헤븐 디스플레이가 전체 또는 일부에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다; (3) 고객은 그러한 사용 또는 판매로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 클레임, 손해, 손실, 비용, 경비 및 책임으로부터 뉴헤븐 디스플레이를 면책, 방어 및 보호하는 데 동의합니다.
10. 성명서 및 조언
고객에게 기술적 또는 기타 진술이나 조언이 제공되거나 제공되는 경우, 그러한 진술이나 조언은 고객에게 무료로 제공되는 것으로 간주됩니다. 뉴헤븐 디스플레이는 그러한 진술이나 조언의 내용이나 사용에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다.
뉴헤븐 디스플레이 기술 지원은 전화와 이메일을 통해 제공되므로 고객 제품 설계에 직접 관여할 수 없는 극히 제한적인 범위에서 이루어집니다. 당사는 당사가 판매하는 제품에 대한 제품 적합성 조사나 고객이 생산하는 최종 제품에 대한 조사를 수행하지 않습니다.
사이트의 제품 사진은 변경되었을 수 있으며, 실제 사용 중인 제품을 대표하지 않을 수 있으며, 제품의 색상이나 해상도를 식별하는 용도로만 사용하거나 실제와 동일하게 사용해서는 안 됩니다.
11. 취소 불가/반품 불가 제품
때때로 뉴헤븐 디스플레이는 주문에 이러한 판매 조건이 필요하다고 판단되는 경우 고객에게 "NC/NR"(취소 불가/반품 불가) 제품에 대해 통지합니다. 고객은 "NC/NR" 제품이 뉴헤이븐 디스플레이에서 고객을 위해 특별히 제조되었음을 이해합니다. 어떠한 상황에서도 고객은 Newhaven Display의 서면 동의 없이 구매자가 "NC/NR" 제품을 취소, 반품 또는 일정 변경할 수 없음에 동의합니다.
12. 지적 재산권
뉴헤이븐 디스플레이가 설계, 개발 및 제조한 모든 품목의 지적 재산은 뉴헤이븐 디스플레이에 있습니다. 고객이 비반복 엔지니어링(NRE) 요금을 지불한다고 해서 개발에서 직간접적으로 발생하는 모든 디자인의 지적 재산에 대한 권리가 부여되는 것은 아닙니다. 계약의 일부로서, NRE 지불 여부에 관계없이, 고객은 계약에 따라 공급되는 제품에 대한 모든 지적 재산권의 정당한 소유자가 뉴헤븐 디스플레이라는 것을 유보 없이 수락해야 합니다. 고객은 뉴헤븐 디스플레이 제품의 디자인을 복사하거나 제3자가 복사하도록 허용해서는 안 됩니다.
NRE 요금에는 포함되지 않습니다:
- 디자인 오리진 활동
- 저작권을 포함한 모든 형태의 지적 재산권
- 제조 권한
- 설계 또는 제조 재료, 방법 또는 기술에 관한 정보
13. 수명 종료/제품 변경 알림
뉴헤이븐 디스플레이는 사전 통지 여부에 관계없이 언제든지 제품을 중단하거나 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 제품 단종 또는 변경 (ECN)이 발생하는 경우, 뉴헤븐 디스플레이는 영향을 받는 고객에게 가능한 한 빨리 통지하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다. EOL 또는 변경된 제품의 마지막 시간 구매가 가능할 수 있습니다. EOL 또는 제품 변경으로 인해 고객은 뉴헤븐 디스플레이의 서면 승인 없이 할부를 취소하거나 수락된 주문의 배송을 거부할 수 없습니다.
14. 불가항력
뉴헤이븐 디스플레이는 제품 할당, 자재 부족, 노동 분쟁, 운송 지연, 예상치 못한 상황, 천재지변, 다른 당사자의 행위 또는 부작위, 민간 또는 군사 당국의 행위 또는 부작위, 정부 우선순위, 화재, 파업, 홍수, 악천후, 컴퓨터 중단, 테러, 전염병, 검역 제한, 폭동 또는 전쟁을 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 통제 범위를 벗어나는 원인으로 인한 배송 지연 또는 의무 이행 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.
뉴헤븐 디스플레이의 배송 또는 이행 시간은 그러한 지연 기간만큼 연장되거나 뉴헤븐 디스플레이는 선택에 따라 고객에게 통지함으로써 책임 없이 주문 또는 주문의 나머지 부분을 취소할 수 있습니다.
15. 수출 통제
뉴헤이븐 디스플레이는 모든 미국 수출 규정 및 법률을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 뉴헤이븐 디스플레이는 미국 재무부 해외자산통제국(OFAC)이 금수한 국가에 제품을 판매하거나 배송하지 않습니다. 뉴헤븐 디스플레이는 미국 재무부가 특별 지정 국민 및 차단 대상자로 지정한 개인 또는 조직에 판매하거나 배송하지 않습니다. 뉴헤이븐 디스플레이는 미국 상무부 산업안보국(BIS)이 식별한 개인 또는 조직에 수출관리규정에 따라 금지된 제품을 판매하거나 배송하지 않습니다. 뉴헤이븐 디스플레이는 수출 관리 규정에 따른 수출 허가를 구하지 않습니다.
또한 뉴헤이븐 디스플레이는 OFAC 또는 BIS가 금지하는 개인, 조직 또는 국가로 제품을 재수출, 중개 또는 환적하는 것을 금지합니다. 제품 및 관련 기술이나 문서의 판매, 재판매 또는 기타 처분은 미국의 수출 통제 법률, 규정 및 명령의 적용을 받으며 다른 국가의 수출 및/또는 수입 통제 법률 및 규정의 적용을 받을 수 있습니다. 고객은 이러한 모든 법률, 규정 및 명령을 준수하는 데 동의합니다.
또한 고객은 수출 또는 전송이 제한되거나 금지된 국가로 제품을 직간접적으로 수출할 수 없음을 인정합니다. 고객은 필요한 경우 수출, 재수출 또는 수입에 대한 라이선스를 취득할 책임이 있음을 인정합니다.
16. 개인 정보 보호
당사 제품 및 서비스의 사용에는 https://newhavendisplay.com/privacy-policy/ 에서 확인할 수 있는 뉴헤이븐의 디스플레이 개인정보 처리방침이 적용됩니다.