표준 처리
대부분의 주문은 신용 카드 승인을 기다리는 동안 영업일 기준 1~2일 이내에 배송됩니다.
주문 마감 시간
주문 마감 시간은 월요일부터 금요일까지 중부 표준시(CST) 기준 오후 12시입니다. 해당 요일에 CST 기준 오후 12시 이전에 접수된 주문 중 재고가 있는 상품은 당일 처리 및 발송됩니다. 단, 공휴일에는 이 일정이 변경될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.
당일 및 익일 배송
익일 및 익일 배송은 재고가 있는 품목의 경우 다음 영업일에 배송됩니다. 웹사이트 주문의 경우, 특별 배송 요청은 정상 업무 시간 중에 (847) 844-8795로 전화하여 고객 서비스 센터에 문의해야 합니다.
배송 조건
뉴헤이븐 디스플레이의 모든 배송은 뉴헤이븐 디스플레이의 시설에서 출발하는 EXW 배송 지점입니다. 모든 운송 요금은 제품 구매 가격에 추가하여 고객이 뉴헤븐 디스플레이에 지불합니다.
소유권 및 손실 위험
뉴헤이븐 디스플레이의 운송 중단 권리에 따라 운송업체에 대한 제품 인도가 고객에게 인도되는 것으로 간주되며, 소유권 및 손실 위험은 고객에게 이전됩니다.
보험
뉴헤븐 디스플레이의 계정으로 배송되는 모든 주문에는 상품 비용에 대한 보험이 포함됩니다. 뉴헤이븐 디스플레이는 고객이 요청한 배송 날짜에 최대한 근접하여 배송을 시작하고 배송 일정을 잡기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
배송 일정 변경
요청된 배송 날짜가 확인된 후 고객은 확인된 요청된 배송 날짜로부터 최대 30일 전까지 일정 변경을 요청할 수 있으며, 뉴헤이븐 디스플레이의 수락 여부에 따라 월 3%의 보관 수수료가 부과될 수 있습니다.
제품 가용성에 따라 언제든지 풀인 요청을 할 수 있으며, 뉴헤븐 디스플레이에서 이를 수락할 수 있습니다. 고객은 뉴헤이븐 디스플레이가 제공한 배송 날짜는 예상일 뿐이며 뉴헤이븐 디스플레이는 해당 날짜에 배송하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않음을 인정합니다.
배송업체
고객이 특별히 지정하지 않는 한 배송업체 및 배송 경로 선택은 뉴헤이븐 디스플레이에서 결정합니다. 당사는 FedEx, UPS, USPS 및 DHL을 포함한 모든 주요 배송업체와 협력합니다.
서명 요구 사항
배송은 고객님께서 당사에서 주문하신 상품과 함께 운송사(USPS, UPS 또는 FedEx)로부터 구매하시는 서비스입니다. ‘배송 시 서명 요구’는 고객님의 소포 보안을 한층 더 강화하기 위해 추가할 것을 권장하는 부가 배송 서비스입니다.
2,500달러 이상의 온라인 주문은 배송 시 서명이 필요하며, 이에 대한 추가 비용은 부과되지 않습니다. 온라인 주문 총액이 2,500달러 미만인 경우, 결제 과정에서 이 추가 서비스를 선택하거나 제외할 수 있습니다. 배송 시 서명을 생략할 경우, 배송 중 상품이 분실되거나 파손될 시 당사는 운송사에 대한 보상 청구에 대해 책임을 지지 않음을 유의하시기 바랍니다.
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부분 배송
뉴헤이븐 디스플레이는 분할 배송을 할 수 있는 권리를 보유합니다. 할부 배송이 지연되더라도 고객은 다른 할부를 취소할 수 없습니다.
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여전히 궁금한 점이 있으시면 여기에서 고객 서비스팀에 문의해 주시면, 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시(CST)까지의 정상 업무 시간 내에 답변해 드리겠습니다.