Bienvenido a nuestro sitio web. Al utilizar el sitio web newhavendisplay.com, comprar o utilizar los productos o servicios de Newhaven Display, usted acepta los siguientes términos y condiciones.
Newhaven Display se reserva el derecho a realizar cambios en el sitio web o en los términos y condiciones en cualquier momento, y es su responsabilidad revisar los términos y condiciones para conocer las actualizaciones o cambios que se apliquen a sus transacciones y al uso de este sitio web.
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Está prohibido manipular el sitio, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra o realizar actividades fraudulentas en el sitio.
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1. Aceptación y anulación de pedidos
Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por escrito de Newhaven Display. Cualquier acuse de recibo por escrito de un pedido no constituirá, en sí mismo, dicha aceptación. Los pedidos aceptados por Newhaven Display podrán ser cancelados por el Cliente previo consentimiento por escrito de Newhaven Display siempre que dicho pedido no sea "NC/NR", "Productos no estándar" o se rija por una Carta de Acuerdo de Compra.
NCNR significa "No cancelable, no retornable". Esto no afecta a la garantía de Newhaven Display, que permite a los clientes notificarnos la existencia de material no conforme en el plazo de 1 año a partir de la fecha de envío.
Los Productos no estándar se definen como Productos que son pedidos especiales, pedidos personalizados, pedidos de productos no estándar, productos que no suelen estar en stock o pedidos de productos con valor añadido.
Los productos no estándar no son cancelables ni retornables. En caso de cancelación u otra retirada de un pedido por cualquier motivo, y sin limitar cualquier otro recurso que Newhaven Display pueda tener como resultado de dicha cancelación u otra retirada, los gastos razonables de cancelación o reposición de existencias incluirán todos los gastos incurridos y los compromisos asumidos por Newhaven Display, y serán pagados por el Cliente a Newhaven Display.
Las solicitudes del cliente para reprogramar están sujetas a la aceptación de Newhaven Display a su entera discreción. Los pedidos no podrán ser cancelados o reprogramados después de que el pedido haya sido presentado por Newhaven Display al transportista.
Newhaven Display se reserva el derecho de asignar ventas y limitar cantidades de Productos seleccionados entre sus clientes a su entera discreción. Las especificaciones y la disponibilidad de los productos están sujetas a cambios sin previo aviso. Los precios y la disponibilidad de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los errores se corregirán cuando se descubran y Newhaven Display se reserva el derecho a revocar cualquier oferta indicada y a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, incluso después de que se haya enviado un pedido y se haya confirmado o no el pedido y cargado en su tarjeta de crédito.
Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y su pedido es cancelado, Newhaven Display emitirá un crédito a la cuenta de su tarjeta de crédito por el importe del cargo. Las políticas bancarias individuales dictarán cuándo se abonará esta cantidad en su cuenta. Si no está plenamente satisfecho con su compra, puede devolverla de acuerdo con la política de devoluciones de Newhaven Display.
1a. Devuelve
El cliente debe notificar a Newhaven Display en el plazo de un año a partir de la fecha de envío de cualquier producto defectuoso. Si Newhaven Display está de acuerdo en aceptar una devolución, el cliente es responsable del flete de devolución. Newhaven Display no aceptará envíos contra reembolso. Póngase en contacto con un representante de ventas para obtener un número de autorización de devolución de materiales y las instrucciones de direccionamiento antes de devolver el producto.
1b. Cláusula de prevención de la falsificación de productos
Sólo los productos enviados originalmente de Newhaven Display o de un proveedor en la dirección de Newhaven Display (drop-ship) serán devueltos a Newhaven Display. Todos los demás serán rápidamente puestos en cuarentena y eliminados o devueltos al cliente.
La devolución debe hacerse en el embalaje original o similar. Los productos sensibles a ESD no deben abrirse salvo en condiciones controladas.
2. Precios
Los pedidos se facturarán a los precios (en dólares estadounidenses) vigentes en el momento del envío. Los precios serán los especificados por Newhaven Display y se aplicarán durante el periodo especificado en el presupuesto original. Si no se especifica ningún periodo, los precios presupuestados serán aplicables durante dos semanas.
Los precios están sujetos a aumento en caso de un incremento en los costos de Newhaven Display u otras circunstancias fuera del control razonable de Newhaven Display. Si el Cliente no compra la cantidad en la que se basan los precios por cantidad, el Cliente pagará el precio no descontado por la cantidad realmente comprada y/o un cargo por cancelación o reposición de existencias. La tasa de reposición es del 10% del total del pedido.
Los precios no incluyen impuestos, imposiciones ni otras cargas, incluidos los impuestos sobre ventas, uso, consumo, valor añadido y similares o cargas impuestas por cualquier autoridad gubernamental, gastos de envío internacional, tasas de agentes de transporte y corredores, tasas bancarias, tasas consulares, derechos de importación y tasas de documentos, incluidos, entre otros, PPAP, pruebas medioambientales, planes de pruebas, declaraciones de contenido del producto u otras certificaciones.
3. 3. Condiciones de pago
Todos los pagos deben efectuarse en dólares estadounidenses. Las tarjetas de crédito aceptadas incluyen las principales tarjetas de crédito y las principales tarjetas de débito bancarias. El pago a treinta (30) días netos está disponible para empresas, escuelas y agencias o según lo especifique Newhaven Display. Los métodos de pago aceptables a treinta (30) días netos incluyen cheques, transferencias bancarias, efectivo y tarjeta de crédito (se aplicará una comisión del 3,5%).
La información de facturación de la tarjeta de crédito debe ser verificada en los nuevos clientes antes del envío del pedido. Reservaremos existencias para su pedido durante 48 horas en pedidos pendientes de fondos. Los pedidos serán cancelados después de 10 días hábiles si no se han recibido los fondos.
El cliente es responsable de los aranceles e impuestos. El Cliente acepta pagar la totalidad del importe neto de cada factura de Newhaven Display de conformidad con los términos de cada una de dichas facturas, sin compensaciones ni deducciones.
Los depósitos para expositores personalizados, productos pendientes de pedido u otras razones determinadas por Newhaven Display, deben pagarse antes de la liberación del pedido.
Los pedidos están sujetos a la aprobación del crédito por parte de Newhaven Display, que podrá, a su entera discreción y en cualquier momento, modificar las condiciones del crédito del Cliente, exigir el pago en efectivo, transferencia bancaria/proforma o mediante cheque bancario oficial, y/o exigir el pago de cualquiera o de todas las cantidades debidas o que vayan a ser debidas por el pedido del Cliente antes del envío de cualquiera o de todos los Productos.
Si Newhaven Display cree razonablemente que la capacidad del Cliente para realizar pagos puede verse afectada o si el Cliente no paga cualquier factura a su vencimiento, Newhaven Display podrá suspender la entrega de cualquier pedido o cualquier saldo restante del mismo, hasta que se realice dicho pago o cancelar cualquier pedido o cualquier saldo restante del mismo.
Newhaven Display también se reserva el derecho a cargar en la tarjeta de crédito del cliente los pagos pendientes si, transcurridas dos semanas desde la notificación al cliente, no se ha recibido ningún pago. Los pedidos de última compra deben pagarse por adelantado.
El Cliente seguirá siendo responsable del pago de los Productos ya enviados y de todos los Productos No Estándar pedidos por el Cliente. El Cliente acepta presentar la información financiera que Newhaven Display pueda requerir razonablemente para la determinación de las condiciones de crédito y/o la continuación de las condiciones de crédito.
Los cheques se aceptan sujetos a cobro y la fecha de cobro se considerará la fecha de pago. Cualquier cheque recibido del Cliente podrá ser aplicado por Newhaven Display contra cualquier obligación adeudada por el Cliente a Newhaven Display bajo este o cualquier otro contrato, independientemente de cualquier declaración que aparezca en o se refiera a dicho cheque, sin descargar la responsabilidad del Cliente por cualquier cantidad adicional adeudada por el Cliente a Newhaven Display. La aceptación por parte de Newhaven Display de dicho cheque no constituirá una renuncia al derecho de Newhaven Display de perseguir el cobro de cualquier saldo restante.
Las facturas no pagadas a su vencimiento devengarán intereses hasta la fecha de pago al tipo mensual del 1,5%. Si el Cliente no efectúa el pago a su vencimiento, Newhaven Display podrá interponer cualquier recurso legal o de equidad, en cuyo caso Newhaven Display tendrá derecho al reembolso de los costes de cobro y los honorarios razonables de los abogados. Hay un cargo por servicio de $ 25.00 en todos los cheques devueltos
4. 4. Impuesto sobre las ventas
Cuando lo exija la ley, Newhaven Display cobrará los impuestos federales, estatales y/o locales sobre la venta, el uso, el consumo y otros impuestos que se apliquen al envío de un Cliente. Estos impuestos son adicionales al precio de compra de los Productos sujetos a un pedido. El cliente remitirá el impuesto correcto a menos que el cliente esté exento de impuestos y Newhaven Display tenga un certificado válido firmado de exención de impuestos en el archivo.
5. Entrega y título
Todos los envíos realizados por Newhaven Display son EXW punto de embarque desde las instalaciones de Newhaven Display y el importe de todos los gastos de transporte serán pagados a Newhaven Display por el Cliente, además del precio de compra de los Productos. Sujeto al derecho de Newhaven Display de detención en tránsito, la entrega de los Productos al transportista constituirá la entrega al Cliente y la titularidad y el riesgo de pérdida pasarán al Cliente.
Todos los pedidos enviados por cuenta de Newhaven Display incluirán un seguro por el coste de la mercancía. Newhaven Display hará esfuerzos razonables para iniciar el envío y programar la entrega lo más cerca posible de la(s) fecha(s) de entrega solicitada(s) por el Cliente. Después de la confirmación de una fecha de entrega solicitada, el Cliente podrá solicitar una reprogramación hasta un máximo de treinta (30) días a partir de la fecha de entrega solicitada confirmada, sujeto a la aceptación de Newhaven Display y puede requerir una cuota de almacenamiento del 3% por mes.
Las solicitudes de Pull-in se pueden hacer en cualquier momento y serán aceptadas por Newhaven Display dependiendo de la disponibilidad del producto. El cliente reconoce que las fechas de entrega proporcionadas por Newhaven Display son sólo estimaciones y que Newhaven Display no será responsable por la falta de entrega en dichas fechas. La selección del transportista y la ruta de entrega se hará por Newhaven Display a menos que específicamente designado por el cliente.
Los envíos nocturnos y de segundo día se enviarán el siguiente día laborable para los artículos en stock. Para pedidos por Internet, las solicitudes de envío especiales deben dirigirse al Servicio de Atención al Cliente (847) 844-8795. La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables, previa autorización de la tarjeta de crédito.
Newhaven Display se reserva el derecho de realizar entregas a plazos. El retraso en la entrega de un plazo no dará derecho al Cliente a cancelar cualquier otro plazo(s). La entrega de cualquier entrega de Productos dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha solicitada constituirá una entrega puntual. La entrega de una cantidad distinta a la especificada no eximirá al Cliente de la obligación de aceptar la entrega y pagar los Productos entregados.
6. Nuestra garantía limitada
Newhaven Display NO GARANTIZA LA COMERCIALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS NI SU ADECUACIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO PARTICULAR, NI SU INFRACCIÓN.
El período normal de garantía para los productos Newhaven Display es de 1 año a partir de la fecha de envío; cualquier excepción a este período de garantía se hará por escrito a discreción de Newhaven Display. La responsabilidad de Newhaven Display derivada de cualquier venta de productos al Cliente se limita expresamente a la reparación y/o sustitución de dichos Productos, a elección de Newhaven Display, siendo dichos recursos exclusivos y en lugar de todos los demás.
Newhaven Display no será responsable de ningún suceso posterior o consecuente ni de lesiones o daños a cualquier personal o usuario, incluidos el personal y/o usuario de terceros. Esta garantía sustituye a cualquier otra garantía, ya sea oral, escrita, expresa, implícita o legal. Las garantías implícitas de idoneidad para un fin determinado y de comerciabilidad quedan específicamente excluidas y no serán de aplicación.
La calidad del producto está determinada por la especificación individual del producto y la Especificación de Calidad estándar de Newhaven Display, disponible bajo petición. Cualquier especificación, regulación o estatuto aplicable adicional debe ser claramente definido por el Cliente en la Orden de Compra.
Newhaven Display no garantiza el cumplimiento de ninguna normativa, estatuto o requisito del cliente, conocidos o desconocidos, a menos que se indique expresamente en las especificaciones de Newhaven Display de cada producto.
Las obligaciones del cliente y los recursos de Newhaven Display con respecto a los productos defectuosos o no conformes, son única y exclusivamente como se indica en el presente documento. Además, no se aplicará ninguna garantía si el Producto ha sido objeto de uso indebido, descarga estática, negligencia, accidente, modificación, o ha sido soldado o alterado de algún modo o si se ha hecho caso omiso de alguna de las precauciones de manipulación de la pantalla LCD. Quedan excluidos de la garantía los cristales rotos, los arañazos en el polarizador, los daños mecánicos, así como los defectos causados por pruebas en entornos acelerados.
Al devolver los productos, deben hacerlo en su embalaje original. Si no se utiliza el embalaje original, el producto devuelto debe embalarse adecuadamente para evitar daños o la garantía quedará anulada. Debe haber una descripción detallada de los fallos o defectos de cada pieza devuelta.
Haga clic aquí para ver nuestra página de orientación sobre garantías.
7. Cumplimiento de la directiva RoHS y política de ausencia de plomo
Es política de Newhaven Display identificar y ofrecer productos al Cliente como Conformes con RoHS o Libres de Plomo, sólo después de que se hayan cumplido los requisitos específicos. El Cliente es responsable de cumplir cualquier normativa medioambiental específica del país, estado o territorio en el que se utilice o deseche el producto.
8. Limitación de responsabilidades
NEWHAVEN DISPLAY NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE LOS DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES DE CUALQUIER NATURALEZA, incluidos, entre otros, los daños derivados de la pérdida de beneficios o ingresos, los costes de retirada del producto, las reclamaciones por interrupción del servicio o falta de suministro, el tiempo de inactividad, los costes de pruebas, instalación o retirada, los costes de productos sustitutivos, los daños materiales, las lesiones personales, la muerte o los gastos legales.
La recuperación del Cliente de Newhaven Display por cualquier reclamación no excederá el precio de compra pagado por el Cliente por las mercancías, independientemente de la naturaleza de la reclamación, ya sea en garantía, contrato o de otra manera.
EL CLIENTE INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ Y MANTENDRÁ INDEMNE A NEWHAVEN DISPLAY FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN PRESENTADA POR CUALQUIER PARTE EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS SUMINISTRADOS POR NEWHAVEN DISPLAY E INCORPORADOS AL PRODUCTO DEL CLIENTE.
9. Aviso de seguridad del producto y restricciones
Los productos vendidos por Newhaven Display no están diseñados, destinados ni autorizados para su uso en sistemas de soporte vital, de mantenimiento de la vida, implantables en humanos, instalaciones nucleares, sistemas de control de vuelo u otras aplicaciones en las que el fallo de dichos Productos pudiera provocar lesiones personales, pérdida de vidas o daños materiales catastróficos.
Si el Cliente utiliza o vende los Productos para su uso en cualquiera de dichas aplicaciones: (1) El Cliente reconoce que dicho uso o venta es bajo su propio riesgo; (2) El Cliente acepta que Newhaven Display no es responsable, en su totalidad o en parte, por cualquier reclamo o daño que surja de dicho uso; y (3) EL CLIENTE ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A NEWHAVEN DISPLAY DE TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES, DAÑOS, PÉRDIDAS, COSTES, GASTOS Y RESPONSABILIDADES QUE SURJAN DE DICHO USO O VENTA O EN RELACIÓN CON EL MISMO.
10. Declaraciones y asesoramiento
Si se ofrecen o dan declaraciones o consejos, técnicos o de otro tipo, al Cliente, se considerará que dichas declaraciones o consejos se dan como un servicio al Cliente y sin cargo alguno. Newhaven Display no tendrá responsabilidad alguna por el contenido o el uso de dichas declaraciones o consejos.
El soporte técnico de Newhaven Display se proporciona por teléfono y correo electrónico y, por lo tanto, tiene un alcance extremadamente limitado que nos impide la participación directa en el diseño de cualquier producto del cliente. No realizamos estudios de idoneidad de los productos que vendemos, ni para el producto final que fabrica un Cliente.
Las imágenes de los productos que aparecen en el sitio pueden haber sido alteradas, pueden no ser representativas del producto real en uso y no deben utilizarse únicamente para identificar o ser una representación real del color o la resolución del producto.
11. Producto no cancelable/no retornable
De vez en cuando, Newhaven Display notificará al cliente de un producto que es "NC / NR", (no cancelable / no retornable) al determinar que un pedido requiere tales condiciones de venta. El Cliente entiende que los productos "NC/NR" son fabricados por Newhaven Display específicamente para el Cliente. Independientemente de las circunstancias, el Cliente acepta que los productos "NC/NR" no pueden ser cancelados, devueltos o reprogramados por el comprador sin el consentimiento por escrito de Newhaven Display.
12. Propiedad intelectual
La propiedad intelectual de todos los artículos diseñados, desarrollados y fabricados por Newhaven Display reside en Newhaven Display. El pago de los gastos de ingeniería no recurrentes (NRE) por un cliente no confiere ningún derecho a la propiedad intelectual de los diseños que emanan directa o indirectamente del desarrollo. Como parte de cualquier contrato, tanto si incluye el pago de NRE como si no, el cliente debe aceptar sin reservas que Newhaven Display es el propietario legítimo de todos los derechos de propiedad intelectual de los productos suministrados bajo contrato. El cliente no debe copiar, ni permitir que terceros copien los diseños de cualquiera de los productos de Newhaven Display.
No incluido en la tasa NRE:
- Actividades de creación de diseños
- DPI en todas sus formas, incluidos los derechos de autor
- Derechos de fabricación
- Información sobre materiales, métodos o técnicas de diseño o fabricación
13. Notificación de fin de vida útil / cambio de producto
Newhaven Display se reserva el derecho de interrumpir o cambiar un producto en cualquier momento con o sin previo aviso. En caso de EOL o cambio de producto (ECN), Newhaven Display hará un esfuerzo razonable para notificar a los clientes afectados tan pronto como sea posible. La última compra de productos EOL o cambiados puede estar disponible. EOL o cambio de producto no da derecho al cliente a cancelar cualquier plazo (s) o rechazar el envío de un pedido aceptado sin la aprobación por escrito de Newhaven Display.
14. 14. Fuerza mayor
Newhaven Display no será responsable de los retrasos en la entrega o por el incumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, las asignaciones de productos, escasez de materiales, conflictos laborales, retrasos en el transporte, circunstancias imprevistas, casos fortuitos, actos u omisiones de terceros, actos u omisiones de las autoridades civiles o militares, las prioridades del Gobierno, incendios, huelgas, inundaciones, condiciones climáticas severas, interrupciones informáticas, terrorismo, epidemias, restricciones de cuarentena, disturbios o guerras.
El plazo de entrega o de ejecución de Newhaven Display se prorrogará por el período de dicho retraso o Newhaven Display podrá, a su elección, cancelar cualquier pedido o parte restante del mismo, sin responsabilidad alguna mediante notificación al Cliente.
15. Control de las exportaciones
Newhaven Display se compromete a cumplir con todas las regulaciones y leyes de exportación de los Estados Unidos. Newhaven Display no venderá ni enviará a países embargados por la Oficina del Tesoro de EE.UU. de Control de Activos Extranjeros (OFAC). Newhaven Display no venderá ni enviará a individuos u organizaciones identificados por el Tesoro de EE.UU. como Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas. Newhaven Display no venderá ni enviará productos prohibidos bajo las Regulaciones de la Administración de Exportaciones a individuos u organizaciones identificados por el Departamento de Comercio de EE.UU., Oficina de Industria y Seguridad (BIS). Newhaven Display no solicitará licencias de exportación de conformidad con los Reglamentos de Administración de Exportaciones.
Además, Newhaven Display prohíbe la reexportación, intermediación o transbordo de sus productos a cualquier individuo, organización o país prohibido por la OFAC o BIS. La venta, reventa u otra disposición de los Productos, y cualquier tecnología o documentación relacionada, están sujetas a las leyes, reglamentos y órdenes de control de exportaciones de los Estados Unidos y pueden estar sujetas a las leyes y reglamentos de control de exportaciones y/o importaciones de otros países. El Cliente se compromete a cumplir dichas leyes, reglamentos y órdenes.
El Cliente reconoce además que no exportará directa o indirectamente ningún Producto a ningún país al que dicha exportación o transmisión esté restringida o prohibida. El Cliente reconoce su responsabilidad de obtener cualquier licencia de exportación, reexportación o importación que pueda ser necesaria.
16. Privacidad
El uso de nuestros Productos y Servicios está sujeto a la Política de Privacidad de Newhaven, disponible en https://newhavendisplay.com/privacy-policy/.