Vanliga frågor
Få tydliga svar på vanliga frågor om displayer, beställningar och support. Oavsett om du utforskar produktalternativ, kontrollerar orderstatus eller felsöker ett problem, är dessa vanliga frågor utformade för att guida dig och göra din upplevelse smidigare.
Produkter
Transmissiva LCD-skärmar: kräver alltid bakgrundsbelysning för att vara synliga och ger högsta ljusstyrka samt hanterar högupplösta bilder eller videor. De är bäst lämpade för användning i svagt ljus där direkt solljus INTE förekommer.
Reflekterande LCD-skärmar: är lätta att läsa i starkt solljus och eftersom de inte har bakgrundsbelysning minskar strömförbrukningen och batteritiden kan förlängas, vilket gör dem bäst lämpade för bärbara enheter.
Transflektiva LCD-skärmar: har både reflekterande och transmitterande egenskaper och erbjuder den mest mångsidiga visningen i direkt solljus eller i kombination med bakgrundsbelysning kan ses i svagt ljus. De används ofta i industriell och medicinsk utrustning, där det är viktigt att ha hög synlighet under alla ljusförhållanden.
For more information read our article in our blog!
De flesta av våra konstruktioner kommer att förbli i produktion i minst 5–7 år. Om en konstruktion genomgår en teknisk förändring eller når slutet av sin livslängd gör vi alltid vårt bästa för att nästa version ska motsvara den tidigare versionen.
Ja, alla våra skärmar uppfyller de senaste RoHS-, REACH- och CMRT-bestämmelserna. För mer information, se våra certifieringar.
RoHS = Begränsning av farliga ämnen
Newhaven Display har åtagit sig att följa bestämmelserna i Europaparlamentets och rådets direktiv om användning av vissa farliga ämnen i elektriska och elektroniska produkter och de föreskrifter som utfärdats med stöd av detta, tillsammans kallade ”RoHS-föreskrifterna”. För mer information, kontakta oss med det fullständiga Newhaven Display-artikelnumret.
Våra displayer används inom olika branscher, bland annat medicin, test och mätning, flygteknik, restaurangutrustning och kommersiella produkter.
Vi utformar våra displayer så att de blir produkter med lång livslängd som kan användas i kundens OEM-produkter under många år.
Ja, glas i anpassad storlek och tjocklek kan tillhandahållas som tillval. Vi kan även inkludera anpassad grafik samt ditt företagslogotyp.
Kontakta vårt teknikteam via e-post på nhtech@newhavendisplay.com för mer information och för att diskutera dina behov.
Ja, vi erbjuder två alternativ för att utvärdera våra skärmar:
1. Beställ ett utvärderingskit. Detta kit innehåller all nödvändig hårdvara och mjukvara som behövs för att driva skärmen. Kitet kan modifieras av kunden, användas för utökade tester, stresstester etc.
2. Begär en demonstration/demobox. Detta är en plug-and-play-enhet som endast är avsedd för visuell utvärdering. Demoboxen får INTE modifieras eller utsättas för några tester.
Felsökning
Vi har skrivit en artikel i vår blogg med alla möjliga användbara tips för rengöring av din skärm. Läs artikeln HÄR. Du kan också titta på en användbar video med 10 tips för korrekt hantering av skärmen HÄR i vårt videobibliotek. Du kan också läsa vårt dokument Produktanvändningsriktlinjer.pdf.
De flesta av våra konstruktioner kommer att förbli i produktion i minst 5–7 år. Om en konstruktion genomgår en teknisk förändring eller når slutet av sin livslängd gör vi alltid vårt bästa för att nästa version ska motsvara den tidigare versionen.
Du kan utföra en mjuk återställning genom att återinitialisera skärmen eller utföra en hård återställning genom att växla återställningsstiftet (om tillgängligt) eller stänga av och slå på enheten igen.
ESD (Electrostatic Discharge) är ett tillfälligt flöde av statisk elektricitet som byggs upp mellan två objekt när de kommer i kontakt med varandra eller närmar sig varandra. Flödet av laddning syns tydligt i form av den vanliga gnistan, eller ESD-urladdningen, som vi alla känner till. Det händer hela tiden flera saker som vi inte kan se eller känna. För att lära dig mer om ESD, läs hela artikeln i vår blogg.
Kontakta vårt teknikteam via e-post på nhtech@newhavendisplay.com för att diskutera ersättningsalternativ. Vi hjälper dig gärna!
Du måste konvertera heltalvärdet till ASCII-värde.
För att rita siffror på displayen kan du använda funktionen itoa() från stdlib.h enligt följande Arduino-sketchkod. Itoa() konverterar ett heltal till ASCII-data och lagrar det i en överförd teckenmatris.
I det här exemplet skrivs "34" ut på en teckendisplay.
int test = 34;
char buffer[3];
itoa(test, buffer, 10);
write(buffer[0]);
write(buffer[1]);
För grafiska skärmar som inte stöder teckenläge kan en tvådimensionell matris användas för att definiera och rita teckendata. Deklaration av tvådimensionell matris
Ett av våra grafiska OLED-exempelprogram skapar en enkel 2D-matris för att lagra några ASCII-tecken och en funktion för att skriva ut ett tecken på skärmen.
Använd en potentiometer för att kontrollera att kontrastspänningen (VLCD) är korrekt inställd enligt displayens datablad.
Kontrollera att rätt initialiseringssekvens och fördröjningar används.
Kontrollera att hårdvaran är korrekt ansluten och att spänningarna är som förväntat.
Kontrollera att pull-up-motstånden är korrekta (om tillämpligt).
Beställningar och returer
Yes, normally for 100pcs and above. Please contact us so we can price it out for you!
Ja, vi tillåter leveranser upp till sex månader efter din första leverans. Kontakta kundtjänst för att justera en beställning, ring 847-844-8795 under kontorstid.
Ja, vi har en webbutik. Besök vår webbplats newhavendisplay.com och sök efter våra produkter, lägg till dem i varukorgen, skapa ett konto eller logga in och gå till kassan. Fraktkostnaden beräknas också.
Du kan kontakta vår kundtjänst eller vårt säljteam för att kontrollera tillgänglighet eller begära en offert. Kontakta oss
Vissa produkter visar tillgängligheten i lager på vår webbplats, till exempel våra "Icke lagerförda produkter". Detta beror på att det finns ett krav på minsta orderkvantitet (MOQ) för kvantiteter som överstiger det synliga lagret eller när lagret är slut. Du kan köpa valfri kvantitet av det synliga lagret som visas som tillgängligt på vår webbplats.
Logga in på ditt konto eller kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 847-844-8795 eller via e-post till customer.service@newhavendisplay.com.
Vi vill göra returprocessen så smidig som möjligt. Du kan förvänta dig svar inom 24 timmar efter att du skickat in din begäran. Innan du påbörjar din retur, se till att din produkt uppfyller följande krav:
1. Returbegäran måste göras inom 12 månader från leveransdatum
2. Produkter som har modifierats efter mottagandet omfattas inte av garantin
3. Krossat glas omfattas inte av garantin. Om du har försäkring, lämna in en skadeanmälan till din speditör.
För mer information, besök vår garantisida eller skicka in en begäran via vårt RMA-begäranformulär.
Vi finns här för att säkerställa att dina produkter fungerar som förväntat. Alla artiklar levereras med ett års (12 månaders) garanti från leveransdatumet. Om en produkt går sönder inom den tiden, kontakta oss för reparation eller utbyte med hjälp av vårt RMA-formulär.
Tänk också på följande:
1. Produkter som har modifierats efter mottagandet omfattas inte av försäkringen
2. Krossat glas omfattas inte av försäkringen. Om du har försäkring, lämna in en skadeanmälan till din speditör.
För mer information, besök vår garantisida.