Elaborazione standard
La maggior parte degli ordini viene spedita entro 1-2 giorni lavorativi, in attesa dell'autorizzazione della carta di credito.
Orario limite per gli ordini
Il nostro orario limite per gli ordini è alle 12:00 Central Standard Time (CST), dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati prima delle 12:00 CST in questi giorni saranno elaborati e spediti lo stesso giorno per i prodotti disponibili in magazzino. Si prega di notare che questo programma potrebbe subire modifiche durante i giorni festivi.
Spedizioni notturne e in 2 giorni
Le spedizioni notturne e di secondo giorno saranno effettuate il giorno lavorativo successivo per gli articoli in stock. Per gli ordini relativi al sito web, le richieste di spedizione speciali devono essere indirizzate al servizio clienti chiamando il numero (847) 844-8795 durante il normale orario di lavoro.
Condizioni di spedizione
Tutte le spedizioni di Newhaven Display sono EXW al punto di spedizione dalla sede di Newhaven Display. L'importo di tutte le spese di trasporto sarà pagato a Newhaven Display dal Cliente in aggiunta al prezzo di acquisto dei Prodotti.
Titolarità e rischio di perdita
Fatto salvo il diritto di Newhaven Display di fermarsi durante il trasporto, la consegna dei Prodotti al vettore costituirà consegna al Cliente e la proprietà e il rischio di perdita passeranno al Cliente.
Assicurazione
Tutti gli ordini spediti per conto di Newhaven Display includeranno l'assicurazione per il costo della merce. Newhaven Display farà ogni ragionevole sforzo per avviare la spedizione e programmare la consegna il più vicino possibile alla/e data/e di consegna richiesta dal Cliente.
Riprogrammazione della consegna
Dopo la conferma di una data di consegna richiesta, il Cliente può richiedere una riprogrammazione fino a un massimo di trenta (30) giorni dalla data di consegna richiesta confermata, previa accettazione da parte di Newhaven Display e può richiedere una tassa di stoccaggio del 3% al mese.
Le richieste di ritiro possono essere effettuate in qualsiasi momento e accettate da Newhaven Display, a seconda della disponibilità dei prodotti. Il Cliente riconosce che le date di consegna fornite da Newhaven Display sono solo stime e che Newhaven Display non sarà responsabile per la mancata consegna in tali date.
Vettori di spedizione
La selezione del vettore e del percorso di consegna sarà effettuata da Newhaven Display, a meno che non sia specificamente indicata dal Cliente. Lavoriamo con tutte le principali società di spedizione, tra cui FedEx, UPS, USPS e DHL.
Requisito della firma
La spedizione è un servizio che acquisti da un corriere (USPS, UPS o FedEx) insieme al tuo ordine presso di noi. La richiesta di firma alla consegna è un servizio di spedizione aggiuntivo che consigliamo ai nostri clienti di aggiungere per garantire un ulteriore livello di sicurezza ai loro pacchi.
Gli ordini online di importo pari o superiore a 2.500 $ richiedono una firma alla consegna senza costi aggiuntivi. Se il totale del tuo ordine online è inferiore a 2.500 $, puoi aggiungere o rinunciare a questo servizio aggiuntivo durante il checkout. Ti preghiamo di notare che, rinunciando alla firma alla consegna, non saremo responsabili per la presentazione di reclami al corriere in caso di smarrimento o danneggiamento della merce durante la spedizione.
Eliminando l'obbligo di firma, l'utente è consapevole che Newhaven Display non sarà responsabile per la perdita o il danneggiamento della merce.
Consegne parziali
Newhaven Display si riserva il diritto di effettuare consegne a rate. Il ritardo nella consegna di una rata non darà diritto al Cliente di annullare le altre rate.
La consegna di qualsiasi rata di Prodotti entro trenta (30) giorni dalla data richiesta costituirà una consegna tempestiva.
La consegna di una quantità diversa da quella specificata non esonera il Cliente dall'obbligo di accettare la consegna e di pagare i Prodotti consegnati.
Se hai ancora domande, puoi contattare il Servizio clienti qui e ti risponderemo durante il nostro normale orario di lavoro, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 CST.