Mis à jour le 8 janvier 2024
Chez Newhaven Display International Inc., votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée à tout moment et en toutes circonstances.
Politique de confidentialité de Newhaven Display International
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur newhavendisplay.com (le « site »).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Cookies : il s'agit de fichiers de données qui sont stockés sur votre appareil.
- Fichiers journaux : ils suivent vos activités sur le site Web et recueillent des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, les pages qui vous ont renvoyé vers ou depuis le site Web, ainsi que les dates et heures de vos visites.
- Balises Web, balises et pixels : il s'agit de petits morceaux de code intégrés dans des sites Web ou des e-mails qui collectent des informations sur votre activité.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».
Lorsque nous parlons d'informations personnelles dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence aux informations relatives à l'appareil et aux informations relatives à la commande.
Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons pour exécuter les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
- Communiquer avec vous.
- Examiner nos commandes pour détecter tout risque ou toute fraude potentiels.
- Dans le respect des préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
LE PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous faisons appel à des prestataires de services tiers qui peuvent recueillir des données vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web afin de nous aider à suivre et à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Il peut s'agir de données que vous soumettez (telles que des informations de paiement) ou d'informations collectées automatiquement (telles que des fournisseurs d'analyses tiers et des partenaires publicitaires). Lorsque nous obtenons ces données, nous pouvons les combiner avec les données que nous avons collectées pour générer des publicités en ligne adaptées à vos intérêts.
PROTECTION DE VOS DONNÉES
Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Toutes les informations personnelles sont cryptées, qu'elles soient en transit ou au repos. Des audits réguliers garantissent la sécurité de nos systèmes.
Plate-forme de commerce électronique
Nous utilisons Bigcommerce pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Bigcommerce utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.bigcommerce.com/privacy/.
Analytique
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : Règles de confidentialité de Google. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : Désactivation de Google Analytics.
Bulletin d'information
Restez informé grâce à nos deux plateformes de newsletter. En tant qu'abonné à notre site Web, votre adresse e-mail est stockée en toute sécurité afin de vous envoyer régulièrement des informations sur nos dernières offres. De plus, nos newsletters personnalisées sont adaptées à vos centres d'intérêt, ce qui vous garantit de recevoir des contenus et des offres pertinents et intéressants, directement dans votre boîte de réception.
Options de désabonnement :
Nous respectons votre droit de choisir et vous proposons des moyens simples pour gérer vos abonnements à la newsletter :
- Cliquez sur le lien de désabonnement : chaque newsletter que vous recevez de notre part comporte un lien de désabonnement pratique dans le pied de page de l'e-mail. Veuillez noter que le fait de vous désabonner d'une plateforme (abonnés au site web ou newsletters personnalisées) ne vous désabonne pas automatiquement de l'autre. Vous pouvez choisir de vous désabonner de l'une ou des deux newsletters indépendamment.
- Envoyez un e-mail : envoyez-nous simplement un e-mail àprivacy@newhavendisplay.comavec pour objet « Se désabonner ». Vous serez alors supprimé du site Web et de la plateforme de newsletters personnalisées.
Centre de soutien
Nous utilisons Zendesk pour alimenter notre centre d'assistance. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Zendesk ici : https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-notice/.
Contenu intégré d'autres sites web
Le contenu de ce site peut inclure du contenu intégré. Par exemple, nous utilisons Vimeo et YouTube pour afficher du contenu via un widget intégré. Le contenu intégré provenant d'autres sites web se comporte comme si le visiteur avait visité l'autre site web. Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
DROIT À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE
Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de nous demander des informations sur la manière dont nous traitons des données personnelles spécifiques ou des catégories de données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels :
- Identifiants, y compris nom, adresse postale, adresse électronique et identifiants en ligne (tels que l'adresse IP).
- Les dossiers des clients, y compris le numéro de téléphone et l'adresse de facturation.
- Caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale, y compris le sexe.
- Informations commerciales ou de transaction, y compris les enregistrements de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés.
- Activité sur Internet, y compris les interactions avec notre site Web, nos e-mails ou nos publicités.
- Données de géolocalisation.
- Informations sur l'emploi et l'éducation.
Étant donné que nous ne vendons pas vos informations personnelles, nous ne proposons pas d'option de désinscription. Cependant, conformément à la législation californienne, vous avez également le droit de demander les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet et leur suppression. Les demandes peuvent être envoyées à l'adresse privacy@newhavendisplay.com.
Pour que nous puissions faire correspondre nos dossiers, vous devrez fournir certaines informations afin de vérifier que vous êtes un résident de Californie et que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.
CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Notre site n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.
LA PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante : Understanding online advertising.
Vous pouvez refuser les publicités ciblées :
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - Paramètres de Google Ads
- BING - Annonces personnalisées Bing
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adressehttp://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal "Do Not Track" de votre navigateur.
UTILISATEURS EUROPÉENS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que celles-ci soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire une demande ou déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse privacy@newhavendisplay.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous :
Newhaven Display International
2661 Galvin Ct. Elgin, IL 60124 USA
Attn : Marketing Department